Återbetalningspolicy

Retur måste ske inom 14 dagar efter du mottagit varan. Alla returer bekostas av kunden. Vid ej uthämtade paket tar vi ut en extra avgift på 200 kronor som uppstår för fraktavgifter och administration.

Ditt paket och produkt måste se helt nytt och oanvänt ut, så som vi skickade det. Annars kan vi inte sälja produkten igen.

Happy Thing ♥ Wiseness AB

Tusentals nöjda kunder sedan 2010

Wiseness e-handlar prioriterar kundnöjdhet. Sedan 2010 har vi sålt tusentals produkter från norr till söder. I vår koncern ingår även Vroom Valley

★★★★★

"Fem stjärnor för kvalitén"

Era laddare är i toppklass. Skönt att kablarna klickar i ordentligt också och att vi får mer koll i familjen.

Jonathan på Värmdö

★★★★★

"Grymt bra kundservice"

Min nya knoppar lite tid att komma fram men ni hjälpte mig med tracking och allt. Tack för det!

Julia i Eslöv

★★★★★

"Verkligen familjefrid"

Vår fjortonåring har alltid "lånat" laddare. Nu har han en egen färg och vi slipper höra barnen bråka om vems som är vems.

Sara i Stockholm

Har du några frågor?

💬 Vårt kundservice-team hjälper dig snabbt och trevligt via:

hej@happything.se

Vanliga frågor

Ja vi är en svensk e-handel och vårt företag Wiseness AB har sålt populära produkter sedan 2010 – från Ystad till Haparanda.

Japp, så du kan välja att betala så som du önskar och även först när varan är levererad.

Vi kommer att arbeta snabbt för att leverera din order så snart som möjligt. När din order har skickats får du ett e-postmeddelande med ytterligare information. Leveranstiderna varierar beroende på var du befinner dig. Normal leverans sker 2-5 vardagar efter order.

Vårt mål är att varje kund ska vara helt nöjd med sitt köp. Varor som går att sälja igen med hel förpackning får returneras inom 14 dagar till vårt svenska lager efter att du fått varan, frakten dit bekostar du själv. Vi förbehåller oss rätten att behålla kostnad för frakt och möjliga avgifter som uppstod vid ditt köp – då det är en kostnad vi inte får tillbaka från fraktbolagen (om du inte betalat en del av frakten vid köpet, den delen får du tillbaka). Vid "fri frakt"-order och senare retur gäller även att vi tar ut avgift för den frakt vi betalade för leverans till dig. Detta gäller även vid ej uthämtade paket som vi dessutom debiterar 200 kronor extra för. Detta för att täcka alla de straffavgifter och returavgifter som uppstår för oss från fraktbolagen när en kund inte hämtar ut sitt paket.
Har varan haft fabriksfel från start så behöver du informera oss om detta och skicka en video på att den inte fungerar, beskriva vad som hänt och hur du använt varan, och om det är en laddare så testa den med flera laddbara produkter så det inte är smuts i ex. mobiltelefonen (gäller inom 14 dagar efter du mottagit varan, så testa den direkt). Vid fabriksfel får du alltid samma vara skickad till dig igen utan kostnad.

Mejla hej@happything.se för mer information och returadress.

Alla varor får returneras inom 14 dagar efter mottagande av vara om förpackningen är hel och produkten är i nyskick, se mer info ovan under "Vilken köp- och returpolicy gäller" – annars kan vi inte sälja varan igen. Mejla hej@happything.se för att inleda dialogen om retur.

Frakten beräknas baserat på din plats och artiklarna i din order. Du kommer alltid att veta fraktpriset innan du köper. Och ordrar över 750 kr erbjuds fri frakt.

Du mejlar kundservice på hej@happything.se

Svensk e-handel

Få först. Betala sen.

3 räntefria delbetalningar | Klarna

Laddtjuvar i farten?

Nej tack, varken hemma eller på jobbet!
Vår affärsidé: Frid med färg! I över 15 år har Wiseness AB erbjudit bättre produkter – med tusentals nöjda kunder i Sverige.